- 楽天Fashionを利用したのにSPUが反映されない方
- 楽天Fashionアプリをインストールしているのに付与ポイントが反映されない方
- 楽天FashionのSPUが反映されるタイミングを知りたい方
楽天Fashionで買い物してもSPUに反映されない！
楽天Fashion+0.5倍（公式サイトへ）を実現する条件は
この条件を満たせば
＋0.5倍が反映されます。
ところが
条件を満たしてもSPUが反映されないことがあります。
反映されないパターンをまとめて解説しているので、問題解消の一助になれば幸いです。
楽天FashionのSPUが反映されないパターン５選！
楽天FashionのSPUが楽天市場アプリに反映されないときのチェック項目は
全部で❺つです。
レアケースを含めるとチェック項目は多岐に渡るため、本記事では主要なチェック項目だけ記しています。
※青文字をクリック(タップ)するとジャンプできます。
- 楽天Fashionアプリから購入しないとSPUに反映されない
- 楽天Fashionアプリから購入したと思い込んでいると反映されない
- 手数料やラッピング料はSPU対象外
- 在庫切れまたはお客様都合によりキャンセルされたお買い物はSPUに反映されない
- 反映タイミングよりも前はSPUに反映されない
それぞれわかりやすく解説していきます。
❶楽天Fashionアプリから購入しないとSPUに反映されない
楽天Fashionでは3通りの買い方があります。
②楽天市場webの楽天Fashionページから購入
③楽天Fashionアプリの楽天Fashionページから購入
それぞれの購入ルートがSPU対象になるかを表にまとめました。
| 購入ルート | SPU対象 |
|---|---|
| ①楽天市場アプリの楽天Fashionページから購入 | × |
| ②楽天市場webの楽天Fashionページから購入 | × |
| ③楽天Fashionアプリの楽天Fashionページから購入 | 〇 |
表のとおり、購入ルート③のみがSPU対象です。
私は間違って、購入ルート①②で買い物をしたことがあって、
どうしてもSPUに反映させたくて、
③の経路で別途購入してアプリに反映させたことがあります。
アプリをまだダウンロードしていない方はこちら⇒Rakuten Fashionアプリ
❷楽天Fashionアプリから購入したと思い込んでいると反映されない
お買い物マラソン中などで
短時間に何店舗も連続で買いまわっているときに
よく起こりやすいのが
楽天市場アプリから楽天Fashionのアイテムを
うっかり！
買ってしまうケースです。
スマホの画面を長時間見続けて
脳内がボ～っとしてきたときに
結構やってしまいがちです。
楽天Fashionのアイテム購入は
最初に買うなりして
楽天市場アプリとは
分けて買う意識が大事だと思います。
❸手数料やラッピング料はSPU対象外
楽天Fashionのお買い物で
以下の料金は対象外です。
・代引き決済手数料
・ギフトラッピング料
❹在庫切れまたはお客様都合によりキャンセルされたお買い物はSPUに反映されない
Rakuten Fashionアプリで購入していても
在庫切れや一度注文したお買い物をお客様都合でキャンセルすると
SPU対象外です。
❺反映タイミングよりも前はSPUに反映されない
そもそも楽天FashionのSPUの反映タイミングはいつなのでしょうか？
楽天SPUの公式ヘルプにあった参考情報は以下の通りです。
【サービスごとの反映タイミング】
●倍表示に反映されるタイミング：購入後1時間程度(Rakuten Fashionアプリから、対象商品を確認した場合には、常時反映されます)
(出典：楽天SPUよくある質問（公式サイトへ）より一部抜粋引用)
もし、
購入後1時間経過しても
反映されないときは
楽天ヘルプなどに
問い合わせたほうがよさそうです。
以上の❺項目をチェックしたら
楽天FashionのSPUを確認してみましょう！
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