※本記事では楽天トラベルを利用しても
SPU(スーパーポイントアッププログラム)の倍率が
+1倍にならないときの対処法をまとめてあります。
Contents
1 【2022年4月~】楽天SPUルール変更!
2021年は
楽天SPU改悪の嵐、
でした。。
その嵐は
2022年も
まだまだ続きそうです。。
SPU改悪の嵐に
負けられない!
スマートな
楽天ユーザーで
あり続けるために
楽天SPUルール変更に
対応していきましょう!
2 楽天トラベルを利用してもアプリに反映されない!
SPUで
楽天トラベル+1倍を
実現する条件は
①楽天トラベルで税込み5000円以上の対象サービスを対象期間内に利用すること。
この条件を
満たせば
+1倍となり
楽天市場アプリに
反映されます。
ところが
条件を満たしても
倍率が反映されないことがあります。
なぜ!?
いくつか反映されない
パターンがあるようなので
調査して
対処法をまとめましたので
困っている方は
参考にしてみてください。
3 楽天トラベルの倍率をアプリに反映させる方法!
楽天トラベルの倍率を
楽天市場アプリに
反映させるための
主要チェック項目は
全部で7つです。
反映されなくて
困っている方は
つぎの7項目を
チェックしてみて
ください。
※レアなケースを含めるとチェック項目は多岐に渡るため、本記事ではよくあるところをチェック項目として記しています。
3.1 複数利用で条件を満たしても楽天アプリに反映されない
楽天トラベルでは
税込み5000円以上の
対象サービスを
利用することが
楽天トラベルの
倍率対象となります。
ここで気をつけたいことは
税込み2000円と
税込み3000円の
対象サービスを
利用して
合算で税込み5000円にしても
倍率対象外となることです。
複数利用を重ねて
税込み5000円以上にしても
いつまでもアプリに
反映されません。
3.2 クーポン割引後5000円未満だと楽天アプリに反映されない
楽天トラベルでは
お得なクーポンが
沢山配布されています。
お得なクーポンを
使うことを
意識しすぎるあまり
税込み後5000円以上
の条件を
うっかり
満たし忘れた場合は
SPU対象外です。
クーポンに
気を取られすぎないように
ご注意ください。
3.3 自己都合キャンセルは楽天アプリに反映されない
楽天トラベルでは
予約後に
キャンセルした場合は
SPU対象外です。
3.4 現地清算額を含んで税込み5000円以上は対象外
楽天トラベルでは
予約時の金額が
条件の判定対象です。
利用後に
現地で発生した料金は
判定対象外となります。
現地清算額を含んで
税込み5000円以上達成しても
SPU対象外です。
3.5 燃油サーチャージや手数料を含んで税込み5000円以上は対象外
楽天トラベルの
海外パックにおいて
燃油サーチャージ
海外諸税
空港使用料
などの料金は
条件の判定対象外です。
燃油サーチャージや
その他手数料を含んで
税込み5000円以上達成しても
SPU対象外です。
3.6 Booking.com取り扱い地域のご予約は対象外
楽天トラベルの
海外サービスは
Booking.com取り扱い地域の
ご予約は対象外となります。
その場合は
税込み5000円以上達成しても
SPU対象外です。
3.7 反映タイミングよりも前はアプリに反映されない
そもそも
楽天トラベルの
SPU倍率の
反映タイミングは
いつなのか?
楽天SPUの公式回答は以下の通りです。
【画面反映タイミング】
SPU倍率UPの反映は、お客様が対象サービスを予約した日の翌日に反映されます。
(出典:楽天SPU よくある質問より一部抜粋引用)
もし、
予約して
翌日になっても
反映されないときは
楽天ヘルプなどに
問い合わせたほうがよさそうです。
以上の7項目を
チェックして
楽天トラベルの
SPU倍率が反映されたか
確認してみましょう!