- 楽天モバイルを申し込んだのにSPUが反映されない方
- 楽天モバイルを利用しているのに付与ポイントが反映されない方
- 楽天モバイルのSPUが反映されるタイミングを知りたい方
楽天モバイルを契約してもSPUに反映されない!
楽天モバイル最大+4倍(公式サイトへ)を実現する条件は
上記の条件を満たせば
+4倍が反映されます。
しかしながら、
条件を満たしてもSPUが反映されないことがあります。
反映されないパターンをまとめて解説しているので、問題解消の一助になれば幸いです。
楽天モバイルのSPUが反映されないパターン7選!
楽天モバイルのSPUが楽天市場アプリに反映されないときのチェック項目は
全部で❼つです。
レアケースを含めるとチェック項目は多岐に渡るため、本記事では主要項目だけ記しています。
※青文字をクリック(タップ)するとジャンプできます。
- サービス利用開始しないとSPUに反映されない
- 対象プラン以外はSPUに反映されない
- 楽天ポイント口座が登録されていないとSPUに反映されない
- 利用停止もしくは解約するとSPUに反映されない
- 5万円を超えるお買い物金額はSPUに反映されない
- ポイント付与予定日よりも前は反映されない
- 反映タイミングよりも前はSPUに反映されない
それぞれ詳しく解説していきます。
❶サービス利用開始しないとSPUに反映されない
楽天モバイルは利用開始された月からSPU対象です。
利用開始日の判定基準は・・
・楽天モバイル株式会社に配送完了データが通知された日
いずれかが満たされた時点で利用開始扱いになります。
それ以外の場合は楽天モバイルのSPU対象外です。
なお、利用開始扱いになってから2~3日後にSPU倍率カウンターに表示されるようになります。
❷対象プラン以外はSPUに反映されない
楽天モバイルでは
対象SIMと対象プランが決まっています。
対象となるのは次の通りです。
スーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプラン・旧FREETEL SIM・DMM mobile SIMやデータSIMは、SPU対象外です。
対象プランの詳細は、料金ページ(公式サイトへ)にてご確認ください。
❸楽天ポイント口座が登録されていないとSPUに反映されない
楽天モバイルでは
楽天ポイント口座の設定が非常に重要です。
楽天ポイント口座を登録していない、もしくは削除している場合はSPU対象外です。
❹利用停止もしくは解約するとSPUに反映されない
楽天モバイルでは
契約中に支払いが滞ったり、解約手続きをするとSPU対象外です。
❺5万円を超えるお買い物金額はSPUに反映されない
楽天モバイル+4倍のとき、5万円までのお買い物が対象になります。
5万円を超えるお買い物金額はSPUに反映されません。
❻ポイント付与予定日よりも前は反映されない
SPU条件を達成した場合、ポイント付与予定日は翌月15日頃です。
たとえば12月に条件達成した場合は、1月15日頃にポイントが付与されます。
それより前にはSPUポイントは反映されません。
❼反映タイミングよりも前はSPUに反映されない
そもそも楽天モバイルのSPUの反映タイミングはいつなのでしょうか?
楽天SPUの公式ヘルプにあった参考情報は以下の通りです。
【サービスごとの反映タイミング】
●倍表示に反映されるタイミング:プラン利用が開始されてから2-3日
(出典:楽天SPUよくある質問(公式サイトへ)より一部抜粋引用)
もし、
条件を満たしてから
2~3日経っても
反映されないときは
楽天ヘルプなどに
問い合わせたほうがよさそうです。
以上の❼項目をチェックしたら
楽天モバイルのSPUを確認してみましょう!
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