【2023年2月】楽天モバイルのSPUが反映されないパターン5選!

本記事はこんな人におすすめ
  • 楽天モバイルを申し込んだのにSPUが反映されない方
  • 楽天モバイルを利用しているのに付与ポイントが反映されない方
  • 楽天モバイルのSPUが反映されるタイミングを知りたい方
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楽天モバイルを契約してもSPUに反映されない!

SPU ポイント 反映されない

楽天モバイル最大+3倍(公式サイトへ)を実現する条件は

楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT Ⅶを契約中であること。
ダイヤモンド会員であること。

この条件を満たせば

+3倍が反映されます。

※+2倍と+1倍の達成条件も含めた表はこちらです。

達成条件 SPU倍率
Rakuten UN-LIMIT Ⅶ契約中かつダイヤモンド会員であること +3倍
Rakuten UN-LIMIT Ⅶ契約中かつダイヤモンド会員以外(プラチナ・ゴールド・シルバー・レギュラー) +2倍
スーパーホーダイ・組み合わせプラン契約 +1倍

しかしながら、

条件を満たしてもSPUが反映されないことがあります。

反映されないパターンをまとめて解説しているので、問題解消の一助になれば幸いです。

楽天モバイルのSPUが反映されないパターン5選!

SPUチェック項目

楽天モバイルのSPUが楽天市場アプリに反映されないときのチェック項目は

全部で❺つです。

レアケースを含めるとチェック項目は多岐に渡るため、本記事では主要なチェック項目だけ記しています。
※青文字をクリック(タップ)するとジャンプできます。

それぞれ詳しく解説していきます。

❶サービス利用開始しないとSPUに反映されない

楽天モバイルは利用開始された月からSPU対象です。

利用開始日の判定基準は・・

・プラン(SIMカード、eSIM)にて楽天回線またはパートナー回線の電波が利用できるようになった日
・楽天モバイル株式会社に配送完了データが通知された日

いずれかが満たされた時点で利用開始扱いになります。

それ以外の場合は楽天モバイルのSPU対象外です。

❷楽天ポイント口座が登録されていないとSPUに反映されない

楽天モバイルでは

楽天ポイント口座の設定が非常に重要です。

楽天ポイント口座を登録していない、もしくは削除している場合はSPU対象外です。

❸通話SIMの対象プラン以外はSPUに反映されない

楽天モバイルでは

対象SIMと対象プランが決まっています。

対象となるのは次の通りです。

対象SIM
通話SIMのみ
対象プラン
Rakuten UN-LIMIT Ⅶ・スーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプラン

データSIMやその他のプランはSPU対象外です。

対象プランの詳細は、料金ページ(公式サイトへ)にてご確認ください。

❹利用停止もしくは解約するとSPUに反映されない

楽天モバイルでは

契約中に支払いが滞ったり、解約手続きをするとSPU対象外です。

❺反映タイミングよりも前はSPUに反映されない

そもそも楽天モバイルのSPUの反映タイミングはいつなのでしょうか?

楽天SPUの公式ヘルプにあった参考情報は以下の通りです。

【サービスごとの反映タイミング】
●倍表示に反映されるタイミング:プラン利用が開始されてから2-3日
(出典:楽天SPUよくある質問(公式サイトへ)より一部抜粋引用)

 

もし、

条件を満たしてから

2~3日後になっても

反映されないときは

楽天ヘルプなどに

問い合わせたほうがよさそうです。

以上の❺項目をチェックしたら

楽天モバイルのSPUを確認してみましょう!

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