- 楽天モバイルを申し込んだのにSPUが反映されない方
- 楽天モバイルを利用しているのに付与ポイントが反映されない方
- 楽天モバイルのSPUが反映されるタイミングを知りたい方
楽天モバイルを契約してもSPUに反映されない!
楽天モバイル最大+3倍(公式サイトへ)を実現する条件は
ダイヤモンド会員であること。
上記の条件を満たせば
+3倍が反映されます。
※+2倍と+1倍の達成条件も含めた表はこちらです。
達成条件 | SPU倍率 |
---|---|
Rakuten最強プラン契約中かつダイヤモンド会員であること | +3倍 |
Rakuten最強プラン契約中かつダイヤモンド会員以外(プラチナ・ゴールド・シルバー・レギュラー) | +2倍 |
スーパーホーダイ・組み合わせプラン契約 | +1倍 |
楽天市場のダイヤモンド会員に最短でなるための条件や方法は?
しかしながら、
条件を満たしてもSPUが反映されないことがあります。
反映されないパターンをまとめて解説しているので、問題解消の一助になれば幸いです。
楽天モバイルのSPUが反映されないパターン5選!
楽天モバイルのSPUが楽天市場アプリに反映されないときのチェック項目は
全部で❺つです。
レアケースを含めるとチェック項目は多岐に渡るため、本記事では主要なチェック項目だけ記しています。
※青文字をクリック(タップ)するとジャンプできます。
- サービス利用開始しないとSPUに反映されない
- 楽天ポイント口座が登録されていないとSPUに反映されない
- 通話SIMの対象プラン以外はSPUに反映されない
- 利用停止もしくは解約するとSPUに反映されない
- 反映タイミングよりも前はSPUに反映されない
それぞれ詳しく解説していきます。
❶サービス利用開始しないとSPUに反映されない
楽天モバイルは利用開始された月からSPU対象です。
利用開始日の判定基準は・・
・楽天モバイル株式会社に配送完了データが通知された日
いずれかが満たされた時点で利用開始扱いになります。
それ以外の場合は楽天モバイルのSPU対象外です。
❷楽天ポイント口座が登録されていないとSPUに反映されない
楽天モバイルでは
楽天ポイント口座の設定が非常に重要です。
楽天ポイント口座を登録していない、もしくは削除している場合はSPU対象外です。
❸通話SIMの対象プラン以外はSPUに反映されない
楽天モバイルでは
対象SIMと対象プランが決まっています。
対象となるのは次の通りです。
データSIMやその他のプランはSPU対象外です。
対象プランの詳細は、料金ページ(公式サイトへ)にてご確認ください。
❹利用停止もしくは解約するとSPUに反映されない
楽天モバイルでは
契約中に支払いが滞ったり、解約手続きをするとSPU対象外です。
❺反映タイミングよりも前はSPUに反映されない
そもそも楽天モバイルのSPUの反映タイミングはいつなのでしょうか?
楽天SPUの公式ヘルプにあった参考情報は以下の通りです。
【サービスごとの反映タイミング】
●倍表示に反映されるタイミング:プラン利用が開始されてから2-3日
※商品ページなどでの倍率やポイント数の表示は、毎月1日は前月のランクに基づいて表示されており、2日に更新されます。
※当月中の全てのお買い物に当月末日時点の会員ランクが適用されます。現在の会員ランクはこちらからご確認ください。
(出典:楽天SPUよくある質問(公式サイトへ)より一部抜粋引用)
もし、
条件を満たしてから
2~3日後になっても
反映されないときは
楽天ヘルプなどに
問い合わせたほうがよさそうです。
以上の❺項目をチェックしたら
楽天モバイルのSPUを確認してみましょう!
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楽天モバイルキャリア決済のSPUが反映されないパターン!
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楽天カードのSPUが反映されないパターン!
楽天プレミアムカードのSPUが反映されないパターン!
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楽天証券のSPUが反映されないパターン!
楽天ウォレットのSPUが反映されないパターン!
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