【2024年11月】Rakuten Turbo/楽天ひかりのSPUが反映されないパターン７選！

• Rakuten Turbo/楽天ひかりに申し込んだのにSPUが反映されない方
• Rakuten Turbo/楽天ひかりを利用しているのに付与ポイントが反映されない方
• Rakuten Turbo/楽天ひかりのSPUが反映されるタイミングを知りたい方

Rakuten Turbo/楽天ひかりを契約してもSPUに反映されない！

Rakuten Turbo/楽天ひかり＋2倍（公式サイトへ）を実現する条件は

上記の条件を満たせば

＋2倍が反映されます。

ところが

条件を満たしてもSPUが反映されないことがあります。

反映されないパターンをまとめて解説しているので、問題解消の一助になれば幸いです。

Rakuten Turbo/楽天ひかりのSPUが反映されないパターン７選！

Rakuten Turbo/楽天ひかりのSPUが楽天市場アプリに反映されないときのチェック項目は

全部で❼つです。

• Rakuten Turbo課金開始前または楽天ひかり開通前はSPUに反映されない
• 楽天ひかりは対象プラン以外はSPUに反映されない
• 楽天ポイント口座連携していないとSPUに反映されない
• 利用停止もしくは解約するとSPUに反映されない
• 5万円を超えるお買い物金額はSPUに反映されない
• ポイント付与予定日よりも前は反映されない
• 反映タイミングよりも前はSPUに反映されない

それぞれわかりやすく解説していきます。

❶Rakuten Turbo課金開始前または楽天ひかり開通前はSPUに反映されない

Rakuten Turboは、課金開始が確認できた月からSPU対象となります。

一方で楽天ひかりは、開通確認ができた月からSPU対象となります。

下記ステータスはSPU対象外です。

詳しく知りたい方はSPU（スーパーポイントアッププログラム）のポイント倍率はどうなりますか？（公式サイトへ）でチェックしましょう！

❷楽天ひかりは対象プラン以外はSPUに反映されない

楽天ひかりのSPU対象になるプランはふたつです。

プランについて詳しく知りたい方は楽天ひかり料金表・お支払方法（公式サイトへ）でチェックしましょう！

❸楽天ポイント口座連携していないとSPUに反映されない

Rakuten Turbo/楽天ひかりでは

楽天会員情報と紐づけする必要があります。

楽天アカウントを退会した場合など

紐づけされていないとSPU対象外です。

詳しく知りたい方はSPU（スーパーポイントアッププログラム）のポイント倍率はどうなりますか？（公式サイトへ）でチェックしましょう！

❹利用停止もしくは解約するとSPUに反映されない

Rakuten Turbo/楽天ひかりでは

契約中に支払いが滞ったり解約すると、

解約した月からSPU対象外です。

詳しく知りたい方は楽天ひかりよくある質問「楽天ひかりの光回線を解約する際の注意点」（公式サイトへ）でチェックしましょう！

❺5万円を超えるお買い物金額はSPUに反映されない

Rakuten Turbo/楽天ひかり＋2倍のとき、5万円までのお買い物が対象になります。

5万円を超えるお買い物金額はSPUに反映されません。

❻ポイント付与予定日よりも前は反映されない

SPU条件を達成した場合、ポイント付与予定日は翌月15日頃です。

たとえば11月に条件達成した場合は、12月15日頃にポイントが付与されます。

それより前にはSPUポイントは反映されません。

❼反映タイミングよりも前はSPUに反映されない

そもそも楽天ひかりのSPUの反映タイミングはいつなのでしょうか？

楽天SPUの公式ヘルプにあった参考情報は以下の通りです。

【サービスごとの反映タイミング】
●倍表示に反映されるタイミング：Rakuten Turboの課金開始または楽天ひかりの開通を、楽天モバイル株式会社が確認した後 ※課金開始または開通から反映までは2週間程度かかる場合がございます。
(出典：楽天SPUよくある質問（公式サイトへ）より一部抜粋引用)

もし、

条件を満たしてから

2週間後になっても

反映されないときは

楽天ヘルプなどに

問い合わせたほうがよさそうです。

以上の❼項目をチェックしたら

Rakuten Turbo/楽天ひかりのSPUを確認してみましょう！

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