本記事はこんな人におすすめ
- 楽天市場アプリをインストールしているのにSPUが反映されない方
- 楽天市場アプリで買い物したのに付与ポイントが反映されない方
- 楽天市場アプリのSPUが反映されるタイミングを知りたい方
目次
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楽天市場アプリを利用してもSPUに反映されない!
楽天市場アプリ+0.5倍(公式サイトへ)を実現する条件は
楽天市場公式スマートフォンアプリからのお買い物。
この条件を満たせば
+0.5倍が反映されます。
ところが
条件を満たしてもSPUが反映されないことがあります。
反映されないパターンをまとめて解説しているので、問題解消の一助になれば幸いです。
楽天市場アプリのSPUが反映されないパターン2選!
楽天市場アプリのSPUが楽天市場アプリに反映されないときのチェック項目は
全部で❷つです。
レアケースを含めるとチェック項目は多岐に渡るため、本記事では主要なチェック項目だけ記しています。
※青文字をクリック(タップ)するとジャンプできます。
それぞれわかりやすく解説していきます。
❶楽天市場アプリ以外の購入はSPUに反映されない
楽天市場アプリでは
公式アプリでの購入のみがSPU対象です。
パソコンやスマホなどからブラウザ接続しての購入はSPU対象外です。
まだ公式アプリをインストールしていない方は、楽天市場アプリのインストール(公式サイトへ)をしましょう!
❷反映タイミングよりも前はSPUに反映されない
そもそも楽天市場アプリのSPUの反映タイミングはいつなのでしょうか?
楽天SPUの公式ヘルプにあった参考情報は以下の通りです。
【サービスごとの反映タイミング】
●倍表示に反映されるタイミング:常時(アプリから確認されている場合のみ常時反映されます)
(出典:楽天SPUよくある質問(公式サイトへ)より一部抜粋引用)
もし、
条件を満たしてから
常時
反映されないときは
楽天ヘルプなどに
問い合わせたほうがよさそうです。
以上の❷項目をチェックしたら
楽天市場アプリのSPUを確認してみましょう!
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