※本記事では楽天市場アプリを利用しても
SPU(スーパーポイントアッププログラム)の倍率が
+0.5倍にならないときの対処法をまとめてあります。
Contents
1 【2022年4月~】楽天SPUルール変更!
2021年は
楽天SPU改悪の嵐、
でした。。
その嵐は
2022年も
まだまだ続きそうです。。
SPU改悪の嵐に
負けられない!
スマートな
楽天ユーザーで
あり続けるために
楽天SPUルール変更に
対応していきましょう!
2 楽天市場アプリを利用してもアプリに反映されない!
SPUで
楽天市場アプリ+0.5倍を
実現する条件は
①楽天市場公式スマートフォンアプリからのお買い物。
この条件を
満たせば
+0.5倍となり
楽天市場アプリに
反映されます。
ところが
条件を満たしても
倍率が反映されないことがあります。
なぜ!?
いくつか反映されない
パターンがあるようなので
調査して
対処法をまとめましたので
困っている方は
参考にしてみてください。
3 楽天市場アプリの倍率をアプリに反映させる方法!
楽天市場アプリの倍率を
楽天市場アプリに
反映させるための
主要チェック項目は
全部で2つです。
反映されなくて
困っている方は
つぎの2項目を
チェックしてみて
ください。
※レアなケースを含めるとチェック項目は多岐に渡るため、本記事ではよくあるところをチェック項目として記しています。
3.1 楽天市場アプリ以外の購入は楽天アプリに反映されない
楽天市場アプリでは
公式アプリでの
購入のみが
倍率対象です。
パソコンから
ブラウザで
楽天市場に接続しての購入は
倍率対象外です。
いつまでもアプリに
反映されません。
3.2 反映タイミングよりも前はアプリに反映されない
そもそも
楽天市場アプリの
SPU倍率の
反映タイミングは
いつなのか?
楽天SPUの公式回答は以下の通りです。
【画面反映タイミング】
SPU倍率UPの反映は、お客様が楽天市場アプリに接続したとき常時反映されます。
(出典:楽天SPU よくある質問より一部抜粋引用)
もし、
条件を満たしてから
常時
反映されないときは
楽天ヘルプなどに
問い合わせたほうがよさそうです。
以上の2項目を
チェックして
楽天市場アプリの
SPU倍率が反映されたか
確認してみましょう!